Гость
27 февраля 2025 г.
Если у вас нет спроса или ожиданий в отношении услуг и вы просто хотите, чтобы ваши дети плавали и играли в воде, то вы можете рассмотреть этот вариант. В противном случае он может разозлиться.
Обслуживание номеров здесь очень плохое, персонал, отвечающий за уборку, почти все время ходит с угрюмым лицом и не в хорошем настроении. Может быть, с ним жестоко обошелся начальник? Мне пришлось ждать полдня, чтобы что-то отправить, и когда уже был полдень, а уборка еще не была сделана, я спросил, как пройти. На ресепшене сказали, что мне придется подождать 10 минут, но в итоге я ждал 2 часа.
В номере нет тапочек. Пол в ванной комнате очень скользкий после использования. Я упал в номере. Отель не смог оказать никакой эффективной помощи. Я связался с ответственным лицом, но ответа не было, пока я не выписался. Они были как черепахи. На стойке регистрации не было никаких полномочий, и они могли только закрывать глаза.
В гостевых комнатах много мелких насекомых. Не уверен, муравьи это или что-то еще.
Стойка регистрации на первый взгляд выглядит лучше, но на самом деле она не имеет никакой функции и не помогает решать практические проблемы. Она жесткая и скучная.
В целом, опыт очень плохой. Как только вы больше взаимодействуете с персоналом, вы обнаружите проблемы, если только у вас нет никаких потребностей. Такое качество обслуживания и персонала не соответствует оценке. Надеюсь, Ctrip обратит внимание на отзывы!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google